Питання/відповіді

  1. Як знайти виконавця
    1. Як знайти виконавця для Вашого замовлення можна, виконавши кілька простих кроків:
      1. Додайте проект, вакансію в розділі Робота натиснувши кнопку Додати замовлення.
  2. Ключові поля форми публікації замовлення:
    1. Назва та опис
      Назва повинна коротко відображати суть замовлення, а опис міститиме максимальний обсяг інформації про нього.
      За відсутності файлу, що додається, з текстом завдання тільки опис дозволить виконавцям оцінити обсяг робіт і вартість послуг.
    2. Бюджет
      Бюджет замовлення інформує виконавців про суму винагороди за успішне виконання завдання.
      Якщо бюджет не визначено, це поле слід залишити незаповненим.
    3. Приймайте пропозиції від фрілансерів
      Фрілансери, які бажають виконати Ваше замовлення, розміщуватимуть коментар безпосередньо на сторінці замовлення.
      Вивчайте пропозиції фрілансерів, вільно спілкуйтеся з ними за допомогою приватних повідомлень чи інших засобів зв’язку.
    4. Редагування та закриття замовлення
      Відредагувати та закрити замовлення можна в самому замовлені, через кнопку Редагувати або кнопку Закрити замовлення. Або в особистому кабінеті у вкладці Замовлення.
  3. У найкоротші терміни модератори сервісу перевірять замовлення на відповідність до правил і опублікують його.
  4. Початок роботи у сервісі
    1. Реєстрація та активація облікового запису
      1. Реєстрація та подальша робота в сервісі здійснюється відповідно до угоди користувача та правил ресурсу.
      2. У сервісі застосовується універсальний тип облікового запису, що дозволяє користувачеві виступати як у ролі замовника, так і у ролі виконавця.
      3. Користувач має право реєстрації тільки одного облікового запису.Код активації облікового запису надсилається автоматично на адресу електронної пошти, вказану користувачем під час реєстрації.Якщо з будь-яких причин листа з кодом не було доставлено, користувач має можливість надіслати код повторно або змінити адресу електронної пошти.
  5. Як відбувається продаж в розділі Крамничка
    1. Коли покупець натисне кнопку Придбати, під вашим товаром в розділі Крамничка, покупцю автоматично відкриється сторінка повідомлень з вашим контактом та він зможе відправити вже автоматично сформоване повідомлення, яке зʼявляється при натисканні на кнопку Придбати. В повідомленні міститься інформація “Вітаю, хочу придбати цей товар і зразу є автоматично сформоване посилання на товар”. Ви, як продавець, зможете продати цей товар вже в повідомленнях, написати розширено про товар, куди скидати оплату, як отримати файли та інші нюанси. Оплата не йде напряму через сайт.

Я забув(ла) логін та/або пароль. Що робити?
Будь ласка, скористайтесь формою на сторінці відновлення доступу до облікового запису.

Мій обліковий запис заблокований за порушення правил сервісу. Що робити?
Якщо причиною блокування не було грубе порушення правил ресурсу, обліковий запис може бути відновлений.
Будь ласка, зверніться до служби підтримки https://illustratorsua.com/contact-us/

Я не маю доступу до своєї поштової скриньки. Як відновити доступ до облікового запису?
Для відновлення доступу до облікового запису потрібно мати доступ до вашої поштової скриньки.Будь ласка, зверніться до служби підтримки поштової скриньки.

Test message